Dinnr prend les réservations au téléphone, place les clients en salle, prépare le briefing du service et le planning de l'équipe. Un seul outil, sans commission par couvert.
Fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone. Aucune installation, aucune carte bancaire.
Sources : estimations citées par le dirigeant de Zenchef, Paris Match / AFP, mars 2025 · étude Lightspeed auprès de 1 000 consommateurs, octobre 2025, citée par le Journal du Net.
« Les plateformes ne disent pas assez le coût de ces outils pour les restaurateurs. »Dirigeant de Zenchef, sur la hausse des tarifs en 2025 · Paris Match / AFP
Dinnr : un abonnement fixe et affiché, sans commission par couvert. Vous savez ce que vous paierez le mois prochain.
« Un restaurant qui refuse d'y participer court le risque d'être déclassé, alors même qu'il continue de payer la même commission. »GNI, UMIH et SNRTC, à propos des « Festivals » d'une plateforme de réservation
Dinnr : vos clients et votre fichier restent à vous. Pas de classement, pas de promotions imposées.
Doubles réservations, canaux mal synchronisés, erreurs de saisie au téléphone, no-shows non anticipés.Les problèmes les plus cités par les exploitants · Eat App, août 2026
Dinnr : téléphone, site, Google et plateformes dans un seul agenda. L'IA prend l'appel elle-même et note les allergies sans erreur de recopie.
« Seule réaction : vous avez signé le contrat, vous devez donc payer. »Avis d'un restaurateur sur un logiciel de gestion de tables · Capterra France
Dinnr : sans engagement, résiliable chaque mois. Export de vos données à tout moment.
Tableau de bord, prise de réservation, placement automatique, appel traité par le standard IA, agent conversationnel, planning et briefing.
Quatorze modules, rangés dans l'ordre où vous en avez besoin.
Le briefing arrive avant que l'équipe enfile son tablier.
Toutes les réservations au même endroit, quelle que soit leur origine.
Personne n'a besoin de quitter la salle pour décrocher.
Les chiffres du service, sans tableur.
Les appels de la nuit deviennent des réservations du lendemain.
| Carnet et téléphone | Plateforme de réservation | Logiciel de réservation classique | Dinnr | |
|---|---|---|---|---|
| Mode de facturation | Gratuit | Abonnement + commission par couvert | Abonnement, souvent annuel | Abonnement mensuel fixe |
| Appels pendant le service | Manqués ou pris en salle | Pris en salle | Pris en salle | Pris par l'IA, 24 h/24 |
| Anticipation des no-shows | Aucune | Rappels, empreinte bancaire | Rappels, empreinte bancaire | Score de risque + rappels + acompte |
| Planning de l'équipe | À part | Non inclus | Rarement inclus | Généré selon l'affluence |
| Briefing avant service | Oral | Non | Non | Généré par l'IA |
| Propriété du fichier client | Vous | Partagée avec la plateforme | Vous | Vous, export à tout moment |
| Engagement | — | Variable | Souvent 12 mois | Aucun |
Comparaison par catégorie d'outil, établie d'après les pages publiques et les avis d'utilisateurs consultés en octobre 2026. Les offres évoluent ; chaque éditeur peut proposer des options non listées ici.
Sans engagement, installation offerte. Le tarif de lancement reste bloqué à vie pour les 50 premiers restaurants.
Programme restaurants fondateursEn plus de l’essai de 14 jours ouvert à tous, nous réservons 10 places à des restaurants d’Île-de-France : Dinnr gratuit jusqu’au 31 janvier 2027 sur l’offre de votre choix, installation sur place, prix de lancement gardé à vie ensuite, et votre avis pour décider des prochaines fonctionnalités.
CandidaterDepuis n'importe quel navigateur. Ajoutez-la à l'écran d'accueil de la tablette de salle.
Horaires, tables, équipe. Importez vos réservations existantes depuis un fichier CSV.
Nous configurons avec vous le numéro et le message d'accueil, puis vous renvoyez vos appels.
Il prend les demandes simples : réserver, modifier, annuler, donner les horaires. Dès qu'une demande sort du cadre (privatisation, réclamation), l'appel est transféré vers le numéro de votre choix.
Oui. Dinnr se présente comme l'assistante du restaurant dès le début de l'appel. C'est plus honnête, et les clients l'acceptent bien quand la réservation est rapide.
Sur des serveurs situés dans l’Union européenne, partagés entre tous vos appareils (tablette de salle, téléphone du gérant, ordinateur). L’intelligence artificielle, les appels et les SMS passent par des prestataires spécialisés, tous listés dans la politique de confidentialité.
Non. Gardez-la pour la visibilité : Dinnr prend le téléphone et votre propre page de réservation, sans commission. La synchronisation automatique avec les plateformes n’est pas encore disponible ; vous reportez leurs réservations dans Dinnr ou les importez depuis un fichier.
Oui. L'abonnement est mensuel et sans engagement. Vous exportez vos réservations et votre fichier clients avant de partir.
Essayez l'application tout de suite avec des données d'exemple, ou écrivez-nous pour rejoindre le programme restaurants fondateurs.
contact@dinnr.fr